Support

Fragen, Fehler oder Wünsche? Schreib an support@vorort.report. Bitte nenne deine Firma und, wenn möglich, Screenshots oder den Zeitpunkt des Problems.

Häufige Fragen

Ich kann mich nicht anmelden.

Mitarbeiter bekommen ihr Konto vom Administrator der Firma; Passwörter setzt er in der Verwaltung zurück. Administratoren nutzen „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite.

Der QR-Code öffnet die App nicht.

Die App muss installiert und einmal geöffnet worden sein. Danach den QR-Code erneut mit der Kamera scannen oder in der App „Scannen“ wählen.

Konto oder Firma löschen

In der App unter „Einstellungen“ lässt sich das eigene Konto löschen; Administratoren können dort die gesamte Firma mit allen Daten löschen.